CONDICIONES DE COMPRA

1. INFORMACIÓN GENERAL

Este documento establece los términos y condiciones de compra de los productos disponibles en Enrique Segura S.L., especializada en la venta de recambios agrícolas. Al realizar una compra en nuestra web, el cliente acepta estas condiciones.

2. PROCESO DE COMPRA

    • Los productos disponibles en nuestra tienda online pueden ser adquiridos añadiéndolos al carrito y completando el proceso de pago.
    • El usuario deberá proporcionar información veraz y completa en el formulario de compra.

3. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

    • Todos los precios mostrados en la web son en euros (€) y no incluyen impuestos aplicables.
    • Los métodos de pago aceptados incluyen:
        ◦ Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.).
    • El pago debe realizarse en su totalidad antes del envío del pedido.

4. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

    • Todos los productos están sujetos a disponibilidad en stock.
    • En caso de que un producto no esté disponible después de realizar la compra, se informará al cliente lo antes posible para ofrecer una solución, como el reembolso del importe pagado o una alternativa similar.

5. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

    • Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.
    • Los plazos de entrega estimados son:
        ◦ Peninsula: 24-72 horas (Excepto mercancía voluminosa).
    • Los gastos de envío pueden variar según el destino y el peso del pedido, y se mostrarán antes de finalizar la compra.
    • La empresa no se responsabiliza de retrasos ocasionados por causas ajenas a esta, como por ejemplo problemas logísticos de la empresa de transporte, etc.
    • Seguro de mercancía por cuenta de destinatario, la empresa no se hace responsable.

6. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

Debido a la naturaleza de los productos vendidos en nuestra tienda, no se admiten devoluciones una vez realizada la compra, salvo en los siguientes casos:
    • Error en el envío: Si el cliente recibe un producto diferente al solicitado, deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido para gestionar la reposición del artículo correcto sin coste adicional.
    • Defecto de fabricación: En caso de que el producto presente un defecto de origen, se podrá solicitar una revisión.
Para cualquier incidencia relacionada con su compra, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de:
    • Correo electrónico: [recambios@enriquesegura.com]
    • Teléfono: [660 026 440]

7. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

    • Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el cliente puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de:
        ◦ Correo electrónico: [recambios@enriquesegura.com]
        ◦ Teléfono: [660 026 440]

8. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

    • La empresa cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos y garantiza la seguridad y confidencialidad de la información proporcionada por los clientes.
    • Los datos personales serán utilizados únicamente para la gestión de pedidos y no serán compartidos con terceros sin el consentimiento expreso del usuario.

9. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

    • La empresa se reserva el derecho de modificar estas condiciones de compra y precio en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya realizados antes de la fecha de modificación.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

    • Estas condiciones de compra se rigen por la legislación española.
    • En caso de conflicto, las partes se someterán a los tribunales de Zaragoza

Para cualquier consulta o aclaración sobre nuestras condiciones de compra, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo.